Category Archives: אינטרנט

מייל שלא אני כתבתי נשלח מהכתובת שלי ! מה עושים ?

זו לא אשמתכם !

אתם משתמשי דואר אלקטרוני רגילים העוסקים בענייניכם ולפתע, יום בהיר אחד אתם מתחילים לקבל הודעות דואר אלקטרוני כעוסות מאנשים שאתם לא מכירים והם מבקשים מכם להפסיק לשלוח להם מייל.
גרוע מכך, הם כועסים ומאשימים אתכם במשלוח וירוס!
אבל אתם לא מכירים אותם, מעולם לא שמעתם עליהם ואתם יודעים בוודאות שמעולם לא שלחתם אליהם הודעות דואר אלקטרוני.

ברוכים הבאים לעולם הוירוסים בו אתם יכולים לסבול מהדבקות של מישהו אחר בוירוס. ועדיין לא דיברנו על הגרוע מכל.

תמונה של ספאם

תראו מה וירוס יכול לעשות

לפני שנגיע לעצם העניין, תמיד ישנה אפשרות קטנה (אך עדיין קיימת) שחשבון הדוא"ל שלכם נפרץ.
הפתרון למצב כזה הוא פשוט: לשנות את סיסמת הדואר האלקטרוני באופן מיידי. זה צריך למנוע ממי שמשתמש בחשבונכם למטרות זדוניות מלהמשיך, בהנחה שבחרתם בסיסמה טובה וחזקה (אם אתם מוצאים כי החשבון אכן נפרץ, ייתכן שתרצו לשנות יותר מאשר רק את הסיסמה).
אבל בימים אלו, פריצות לחשבון דואר הן לא הגורם השכיח ביותר למצב המתואר כאן אלא וירוסים !. ומה שגרוע יותר, אין כמעט שום דבר שאתם יכולים לעשות.
וירוס טיפוסי שעושה את זה מדביק למעשה מחשב (או טלפון חכם לצורך העניין) של מישהו ואז מזייף את כתובת ה"מאת:" ושולח ממנה דואר זבל, הרבה זבל.

באיזה כתובת הוירוס משתמש לזייף את כתובת ה"מאת:"?
כתובת כל שהיא שכנראה נמצאה באקראי ברשימת הכתובת של מי שחטף את הוירוס או אפילו כתובת אקראית שהוירוס מצא בחיפוש במאגרים של כתובות מייל או כל כתובת אחרת שהוא יכול להשיג (מתואר עוד בהמשך).
המכשיר הנגוע ישלח מייל לכל מי שהוא יכול, והמייל שישלח על ידו יראה כאילו הוא נשלח על ידי אנשים אחרים.
אתם יכולים להיות אחד מאותם "אנשים אחרים", למרות שאין לכם כל קשר לכך.

המייל של פנחס, של רונן ושל ירדנה

לצורך ההדגמה בואו נביט במחשב של פנחס שחטף וירוס.
ברשימת הכתובות שלו יש את כתובתיהם של החברים רונן וירדנה.
רונן וירדנה מעולם לא נפגשו בניהם ומעולם לא החליפו בניהם תכתובות דואר אלקטרוני ולמעשה לא מכירים אחד את השני, הם רק שניהם מכירים את פנחס.
הוירוס במחשב של פנחס ישלח אימייל עם הוירוס עצמו אל רונן כשהוא מציג עצמו כאילו הגיע מכתובתה של ירדנה.
רונן ישאל עצמו מי זו ירדנה לעזאזל ולמה היא שולחת אליו וירוסים ? אבל לירדנה מעולם לא היתה יד בדבר !

גם אתם במקומה של ירדנה, תוכלו לראות שזה מתסכל מאוד להיות מואשמים במשהו שלא היתה לכם שום מעורבות בו ובהחלט לא היתה לכם שליטה עליו !

לצורך העניין אנא זיכרו כי גם כתובת המייל שלכם עלולה להגיע לספר הכתובות של אנשים שאתם לא מכירים.
קיימות הרבה תוכנות המסוגלות לאסוף באופן אוטומטי  כתובות מייל הכלולות בגוף ההודעות שאתם מקבלים או שולחים.
התוצאה של הפצה כזו של כתובות מייל היא שהדוגמא שמוצגת כאן של כתובת של חבר של חבר היא לא הדרך היחידה בה כתובת המייל שלכם עלולה להשתרבב אל הודעות ספאם המכילות את כתובת המייל שלכם בשדה "מאת:"…

חשוב לזכור, וירוסים משקרים לגבי זהות השולח שלהם !

מה עושים ?

לצערי, התשובה כאן היא שאין מה לעשות.

הדבר היחידי שניתן לעשות הוא פעולות חינוך ומניעה – להסביר לאנשים מה היא הדרך הנכונה לשלוח מייל לרשימות תפוצה כשמסתירים את כתובות הנמענים בשדה "עותק מוסתר" כפי שמתואר כאן, לדאוג להתקנה ולשימוש נכון בתוכנות אנטי ויורס ולא רק ! אלא גם בתוכנות הגנה מפני סוסים טרויאנים ותולעים למיניהם כמו שמתואר כאן.

בהצלחה !

1.11.11


הכתוב כאן הינו ציטוט של פוסט באתר דה מרקר – נכתב על ידי Radiofoniac.

הנושא כל כך חשוב ומהותי עד כי החלטתי להביא את התוב מילה במילה :

 

1.11.11

מה יקרה בתאריך הזה?

מתוך הנחה שלא יהיו עוד דחיות, ואפילו מלחמה אזורית שתפרוץ בינתיים לא תשבש את התכניות, אתם אמורים החל מיום זה להיות נתונים תחת שטיפת מוח בלתי פוסקת, עם פרסומים ממומנים בתקציבי משרד הפנים-רשות האוכלוסין (כספכם, כלומר) שיקראו לכם, באופן אורווליאני לגמרי, לוותר על פרטיותכם למען פרטיותכם, ולהצטרף למאגר הביומטרי עם החלפת דרכוניכם ותעודות זהותכם הישנים ב'כרטיס חכם'. בתמורה יבטיחו לכם גן עדן.

עבדכם נכח אתמול בישיבת ועדת המדע בכנסת, בה הועברו כמעט בהצבעת יחיד של מאיר שטרית ועוד שני עבדים (ובוז לח"כים מן השמאל ולעינת ווילף בעלת התואר האוניברסיטאי הגבוה משלי, שיכלו, כמסתבר בדיעבד, להפיל את ההצבעה) סעיפי הצו והתקנות של מה שמכונה "הכללת אמצעי זיהוי ביומטריים ונתוני זיהוי ביומטריים
במסמכי זיהוי ובמאגר המידע. (ולפי סדר זה גם נידונו הדברים – מאגר המידע בסוף, כשאמורים להיות עייפים). סביב שולחן הישיבות נכחו המתנגדים לחוק, בראשם עו"ד אבנר פינצ'וק מהאגודה לזכויות האזרח, עו"ד יונתן קלינגר, עו"ד דן חי ויהושע שופמן, שהשתדלו לתקל ולהביך את המנחה-כותב החוק-המצביע מאיר שטרית בכל סעיף וסעיף ולפעמים הביאו אותו לצעקות, ומולם ישבה סוללה מאורגנת ומוכנה היטב של אנשי השב"כ-משרד הפנים-רשות האוכלוסין-המשטרה, אשר הסבירה את החוק והציגה את טיעוניה בהרמוניה מופלאה עם מלך הישיבה, (הלא הוא מאיר שטרית האבא הטוב הדואג ימים ולילות לשלומינו ופרטיותינו) ופה ושם, במין התמקחות מוזרה, תיקנה סעיפים והלכה לטובת עורכי הדין של ההתנגדות במקומות שלא שינו את הדבר המהותי. האוירה היתה נעימה מאד, פה ושם הוחלפו בדיחות עם היו"ר שהיה חייכן בדרך כלל, הוגשה שתיה לכל הנוכחים שלוש פעמים, אבל המשחק היה מכור (ושוב, בוז לח"כים המתנגדים עאלק, שלא באו).

ובכן, ב1.11.11 (יום שלישי בשבוע) יצא לדרך הפיילוט של המאגר הביומטרי הגדול ביותר במערב, כלומר לא הגדול ביותר במערב, בארצות מפותחות ונאורות כמו מקסיקו, קולומביה והודו. יש גדולים יותר, אבל מבחינתו של שטרית השמים של הגבול. במשך שנתיים המאגר הביומטרי יהיה התנדבותי. לא בטוח שיספרו לכם את זה, אולי כן, אולי לא. משמעותו של הדבר תהיה שבכל מקום שבו תבואו להאריך דרכון או לקבל תעודת זהות חדשה, יציעו לכם תעודת זהות חדשה 'חכמה' או דרכון 'חכם' – יחד עם הצטרפות למאגר הביומטרי הניסויי, שיהיה כזה במשך שנתיים שבהן תבוצע 'בדיקת נחיצות מתמדת', כך מבטיחים, עד ל31.10.13, אז הוא אמור, על פי תקוותיו של שטרית (שמקווה גם להיות שר בממשלה שתקום עד אז), להפוך לחובה על כל אזרחי המדינה. יתכן גם שעמדות החתמה לתעודות החכמות יימצאו במקומות ציבוריים, כמו קניונים וכדומה.לא כל כך ברור אם עובדי רשות האוכלוסין ינקטו גם ביוזמות של ביקורי בית, למשל במעונות קשישים וכד', יתכן (הפרטיות תישמר, הבטיחו, לא יחתימו את כולם בחדר האוכל). מה שבטוח, הוא שבמשך השנתיים האלה אתם תשמעו הרבה על התעודה החכמה ומעלותיה (קיצור תורים ואולי עוד הטבות). על המאגר תשמעו קצת פחות, מן הסתם. הבטיחו שיחתימו על טופס רצוני (בעברית או בערבית, אם מישהו מדבר רוסית או אמהרית, למשל, הוא קצת בבעיה כפי שדאג שטרית להבהיר לפינצ'וק מהאגודה לזכויות האזרח, שביקש ניסוחים בעוד שפות) שבו גם יובהר לחותם שמרגע שבחר להצטרף למאגר אין לו אפשרות חרטה. לא הוחלט על גודל האותיות, וזה, יש לומר, קצת חסר במסמך כה מפורט ומתוקתק כמו שהוצג בדיון. אבל תאמינו לשטרית, יהיה בסדר. הבטיחו שפרטיות הקטינים תישמר, הבטיחו שבשאלות שתישאלו לשם אימות הפרטים ל'תעודה חכמה' לא תישאלו על 'פרטים רגישים' והם גם לא ייכללו במאגר, הבטיחו גם אבטחה מלאה של המאגר, הקפדה חמורה שהוא לא יהיה נגיש לכל אחד ואפילו המשטרה לא תוכל לראות את כולו אלא תצטרך אישור טלפוני מרשות האוכלוסין לכל מידע, הבטיחו. אי אפשר לומר שלא חשבו על כל פרט ופרט בניסוח. אגב, הידעתם שזה לא נכון שמרשם האוכלוסין של משרד הפנים דלף? כך גילה לנו אמש כמובן שטרית.

אז מה יספרו לכם בקמפיין שילווה את הפיילוט?

א. אתם תלמדו מושג חדש, שכנראה יהפוך ללהיט ומטבע לשון - הרכשה כפולה. יספרו לכם סיפורי אימים על 200,000 תעודות זהות (זה המספר העדכני) שנגנבות מדי יום, על מסתננים מחבלים וחייזרים שחודרים מדי יום למדינה עם התעודות הגנובות שלכם, יזכירו אולי (בכפוף להסכמת השותפות הקואליציוניות. אגב שכחתם שמאיר שטרית חבר אופוזיציה? הוא לא שכח, הוא אפילו הזכיר זאת אתמול. למרות שעל ניסוח החוק, גם את זה דאג להזכיר הסכימה ועדת השרים של הממשלה, שהיא הכתובת לטענות. הוא כמו כולם קיבל את הנוסח רק 'לפני כמה ימים') את המוני המתים שהצביעו בבחירות קודמות. כל זה, כך יבטיחו לכם, לא יהיה. אדם אחד, זהות אחת, בלתי ניתנת לגניבה. יגידו לכם שזה שומר על פרטיותכם. לא יספרו לכם שמרגע שיש מאגר, הפרטיות מתה והזהות הפרטית ממילא היא מטבע שערכו נמוך מיום ליום.

ב. יספרו לכם כמה שאתם עוזרים למדינה, למשטרה ולשב"כ, שיצטרכו למשל לזהות גופות בפיגועים (וכנראה הם יודעים משהו על מה שהם מדברים). או לזהות טביעות אצבעות באתרי פשע (נראה לכם שזה יפחיד את הפושעים האמיתיים). יותר נכון, יתנו לכם להבין שאם אתם מסרבים להשתתף, אתם בוגדים כי אתם משבשים את עבודתם של כוחות הבטחון. (דמיינו כאן פאתוס של קריין מאחד הערוצים) מה הקשר? בירה נשר. עם מילות הקסם 'בטחון המדינה' ו'בוגדים' אף אחד לא מתווכח אז תשתקו תפה יסמולנים. היכונו גם לטוקבקיסטים שיעזרו לשכנע, אם לא פגשתם אותם עד עכשיו. התקציב נדיב. יסבירו לכם שזה לטובתכם.

ג. יבטיחו לכם עולם חדש, מופלא. בקרוב תהיו הארי פוטר, בעולם שבו, כבמטה קסם, תחלפו על פני תורים ארוכים בנתב"ג, ותוותרו על הרבה תורים אחרים, כמו שכבר קורה היום בלשכות התעסוקה.הקץ לתור, לביורוקרטיות, גן עדן. לא יספרו לכם למשל, שאת כל זה אפשר גם בלי מאגר.

ד. יספרו לכם בקטע של פטריוטיות, כמו עם הOECD, שישראל הולכת להצטרף אל מועדון המדינות המתקדמות בעולם. מכבי ת"א OUT, מאגר ביומטרי IN. אנחנו בפרמייר ליג של העולם, עם מדינות כמו מקסיקו, הודו, בוליביה, קולומביה, ארה"ב (חלקית, ואנחנו יותר דואגים לפרטיות ממנה. להם אין צוים ותקנות כמו שהוצגו לפרטיהם אתמול), שבהן הולכים ונבנים מאגרים כוללים. לא יזכירו את בריטניה, שהולכת לוותר על המאגר הביומטרי שלה, את הולנד, או את גרמניה שהחליטה שריכוז מידע יתר בידי הממשלה הוא מסוכן. מה אלה מבינים?

ה. יפחידו אותכם, שבלי מאגר ביומטרי אתם לא תקבלו דרכון ולא תוכלו לנסוע לחו"ל, לא תקבלו תעודת זהות ולא תוכלו להצביע לאותם פוליטיקאים או אחרים שלא שמים עליכם. לא יספרו לכם שבמהלך השנתיים של הניסוי, תוכלו לבקש ולקבל תעודות מן הסוג הישן.

כל זה ילווה (אולי) בתשדירים מגניבים בהשתתפות סלבס, בחורות יפות, קליפים מרטיטים וסלוגנים שילהיטו וישתגרו. המון חיוכים וחנופה. יתכנו גם מבצעי פרסים, מתנות כולל אייפדים, על זה לא שמעתי אתמול, אבל יש להניח, גם על פי אופיו של השואו אתמול, שהקמפיין הולך בכיוון הזה – לרכך אותכם. אולי גם יעבירו דאחקות על התמהונים ההזויים שלא מבינים כמה 'תעודות חכמות' זה הדבר הכי מופלא שיש. לא חשוב שבין ההזויים נמצאים כמה מומחים באבטחת מידע שישבו ליד מחשב קצת יותר דקות משטרית ומבינים קצת יותר ממנו במאגרים שיכולים להיפרץ (מבינים יותר משטרית? הצחקתם אותו), לא חשוב שבין ההזויים נמצאים כמה מדענים בעלי שם עולמי ופרס נובל. (גאונים גדולים. נראה אותם מעבירים חוק לבד בועדה בכנסת ישראל, בלי התנגדות ובלי אופוזיציה. ובכלל, הם חכמים יותר מהשב"כ הישראלי???)

לא יספרו לכם שלמאגר הביומטרי אפשר גם לסרב, לפחות בינתיים. ובכלל, המלה 'מאגר' לא תופיע הרבה, אולי באותיות הקטנות. לא בקמפיין, ואולי גם ב'נקודות המכירה' לא. יתכן שתיתקלו בה רק כשתגיעו לטופס, שנקרא אגב 'כתב אישור והסכמה' וקיימת גירסה שלו למבוגרים וגירסה לקטינים ואפוטרופסיהם (טופס שאגב מבטיח, בנוסף לאי אפשרות לחזור בך מההסכמה, שאם בתקופת המבחן יחליט שר הפנים שלא להחיל את החוק על כלל התושבים – יימחק המאגר הביומטרי. על הכל הם חשבו איך להרגיע), ובשלב הזה שתגיעו לטופס, יש להניח שרובכם כבר תהיו משוכנעים ואפילו לא תסתכלו על הטופס. מי מסתכל היום על טפסים שהוא חותם עליהם בבנק? לא תראו למשל, שבטופס כתוב שעם תום תקופת המבחן ועם החלת החוק על כלל התושבים (ז"א שהטופס יודע שכך יהיה עתידו של החוק) יהיה משרד הפנים רשאי להעביר למשטרת ישראל, מ"צ או רשויות הבטחון מידע על סמך המאג"ב. שזה בסדר, אתם כבר מזמן משוכנעים, לא?.

יש לנו שנתיים (אולי קצת יותר, בהנחה ששטיפת המוח תתחיל עוד קודם למאגר). זה לא כל כך הרבה, אבל גם לא מעט. המאגר הביומטרי, שיצא לדרך ב1.11.11, יקום ויפול על הסירוב של האזרחים. ככל שפחות אנשים יסכימו להיכלל בו, יבינו אנשי השלטון שאם הם רוצים לכפות את המאגר, תהיה להם בעיה (בייחוד אם התקופה של סיום הניסוי תהיה קרובה לבחירות, אבל אני לא סומך על זה ומניח שהבחירות יהיו קודם), ואולי זה יביא אותם לוותר עליו. אנשי מנהל האוכלוסין שדיברו אתמול על מסע הקמפיין שהם עומדים לפתוח בו, נשמעו קצת מודאגים מהתוצאות של "מסע ההפחדה" שהתנהל נגד המאגר. וזה טוב מאד. אני מתכוון להמשיך ו"להפחיד", ובעיקר אני מתכוון  לסרב, קודם כל משום שבעיני כל הסיכונים שבאי קיומו של מאגר ביומטרי (שחיינו עד כה די טוב, עם כל הצרות, בלעדיו) לא משתווים עם הסכנה של מתן כח ומידע טוטאלי בידי הממשלה, כל ממשלה ובמיוחד ממשלות עם אוריינטציה פאשיסטית הולכת וגוברת כמו הממשלה שלנו, אשר חבריה לא מפסיקים לנפק מדי יום חוקים הפוגעים בזכויות האדם ובוודאי לא יסתפקו במידע שאמור להיות כיום במאגר הביומטרי, ובוודאי לא ישארו עם ההגבלות היחסיות שהחוקים והתקנות שנתקבלו מטילות עליהם כרגע. כבן ליוצא גרמניה הנאצית אשר לא היה מצליח לצאת משם לו היה שם מאגר (שוב סליחה ממשטרת הגודווין) וכמי שמייחס לממשלה, ויש לי סיבות טובות להניח שלא סתם מתוך פראנויה, כוונות שלא שונות בהרבה מכוונות הנאצים כלפי אלה שהיא רואה כאויביה (ואלה יכולים מחר להיות גם אתם), אני לא מתכוון לעזור לממשלה הזאת, (שרק לפני יומיים איפשרה לניאו-כהנאצים להשתולל חופשי במזרח ירושלים ולצעוק שם 'מוות לערבים' ו'מוות לשמאלנים' ועצרה את מי שעמד נגדם) במתן הפרטים שלי בהתנדבות, וגם לא לממשלה הבאה, יהיה בה מי שיהיה.

וחוץ מזה, כפיית המאגר הביומטרי מנוגדת לרוחי ולרוח ולכבוד האדם, וגם לחוק יסוד כבוד האדם וחירותו.

סיבות נוספות, עמדות של אנשים נוספים, הסברים והצעות לדרכי פעולה, תוכלו למצוא בלינקים שלמטה ובלינקים שהם מקשרים אליהם.

אנשים, סרבו ביומטרי!

 

כמה לינקים  מומלצים

האגודה לזכויות האזרח

NO2BIO

עוצרים את הפיילוט של חוק המאגר הביומטרי - קבוצה בפייסבוק (יש עוד)

ויקי NO2BIO

אזרחים סרבו ביומטרי!

עוד אחד שהיה שם

שימוש בתוכנת Mozilla Thunderbird – ציפור הרעם

אין מחשב שיוצא מתחת לידיים שלי מבלי ש"צ'יפרתי" אותו בכמה תוכנות קוד פתוח להנאת המשתמשים במחשב כשאחת התוכנות החשובות בעיני היא תוכנת הציפור הנהדרת (קישור לאתר מופיע כאן בצד בריבוע כחול) על שלל תכונותיה ויכולותיה בניהול דואר אלקטרוני, ולא רק …

ציפור הרעם היא פרוייקט של מוזילה - אותו ארגון שלפני שכולם ידעו מה זה אינטרנט הביא לעולם את דפדפן נטסקייפ היציב והבטוח אך המוכר פחות למשתמשים הישראלים מאחר והתמיכה שלו בעברית היתה דלוחה אם לא חסרה …

כיום אין כמעט ארגון שלא משתמש בתקשורת הכוללת קבלה ומשלוח של דואר אלקטרוני אשר הפך לדעתי לדרך המקובלת ביותר להעברת מכתבים ומידע.

ככל שהשימוש בדואר אלקטרוני מתרחב כך גובר הצורך בתוכנה שמכירה פלטפורמות שונות, פרוטוקולים שונים ומצייתת לתקינה.

מיותר לציין שתוכנת Thunderbird הינה פרוייקט קוד פתוח חינמי – כלומר השימוש בו אינו מצריך רישוי או רכישה (מלבד כמובן הסכמה לתנאי הרשיון של GPL – הסכם שבעיקרו מקנה למשתמש רשיון להשתמש בתוכנת הקוד הפתוח הספציפית תוך העברה של הזכות הלאה למשתמשים הבאים – כלומר הרשיון אוסר על המשתמש לנצל את טוב ליבו של המפתח או המפתחים ולמכור את התוכנה בכסף לא לו למשתמשים אחרים).

אחד מהיתרונות העצומים של ציפור הרעם הוא היציבות הפנומנלית שלה בהשוואה לתוכנות אחרות כמו מיקרוסופט אאוטלוק או אאוטלוק אקספרס או אחרות – זה לא שאין מקרים בהם התוכנה נופלת אבל זה מאוד נדיר.

עבודה עם מאגר מיילים של 17000 מיילים או 30000 מיילים זה "חתיכת עוגה" בשביל התוכנה – כלומר ציפור הרעם מתנהגת עם 40000 מיילים בתיבת הדואר הנכנס באותה קלילות שהיא מתנהגת בניהול 20 מיילים.

הוספת תוספים לתוכנה היא יכולת מבורכת שמאפשרת להוסיף, למשל, חוסם פרסומות בגוף המייל, יישור עברית לימין, שילוב יומן גוגל בתוכנה, הוספת סנכרון מול אנשי קשר גוגל, מיקרוספט, מק, ועוד ועוד …

ציפור הרעם יודעת לזהות באופן אוטומטי את חשבון המייל שלכם – כל מה שתצטרכו לספק זה כתובת מייל וסיסמא.

תוכנת ההתקנה שלה קלה להורדה ולשימוש והציפור מותקנת תוך דקות.

לאחר ההתקנה אני ממליץ בחום להוסיף תוסף חשוב בשם BiDi Mail UI שהם למעשה ראשי תיבות של Bi Directional – תוסף זה יאפשר להצמיד את ההודעות לצד ימין – כלומר יהפוך את כיוון הכתיבה למיושר לימין ואף יוסיף שני לחצנים בעת כתיבת הודעות חדשות המאפשרים להצמיד את הכתוב לימין או לשמאל.

אתר התוספים של מוזילה מכיל המון תוספים שיכולים לשפר משמעותית את השימוש בתוכנה : https://addons.mozilla.org/he/thunderbird

דרך נוספת להתקין את התוספים היא באמצעות ציפור הרעם עצמה – לחיצה על תפריט "כלים" ואז על "תוספות" תיקח אתכם לכרטיסיה חדשה בה יוצע לכם השפע של התוספים של ציפור הרעם.

לחיצה על "הרחבות" תעביר אתכם לדף בו ניתן לראות אילו תוספות מותקנות ומשם גם ניתן לבצע פעולות שונות הקשורות בתוספים השונים כגון הסרה, לניטרול או לעבור משם לדף ההגדרות של כל תוסף ותוסף לשינוי הגדרות ספציפיות לתוסף.

כפי שניתן לראות מצילום המסך כאן למעלה, אני אוהב להשתמש בעוד כמה תוספים כמו המילון העברי שיודע לתקן שגיאות איות בעברית, מחבר ליומן גוגל שמאפשר לי להגדיר את תוסף Lightning – גם הוא של מוזילה – להסתנכרן מול יומן גוגל שלי וכמובן תוסף Google Contacts שמסנכרן את אנשי הקשר של חשבון גוגל שלי מול הציפור !

טיפ קטן למשתמשי אאוטלוק

רבים שאלו אותי כיצד ניתן להעביר את כל תוכן רשימת אנשי הקשר של אאוטלוק לגוגל.
מיקרוסופט או גוגל לא מספקים כלים לביצוע המשימה הזו בדרך סבירה (לגוגל יש ממשק לכך אך הוא מצריך הרבה ידע ושעות למידה בניסוי ותהיה).
התקנת ציפור הרעם במחשב תאפשר לייבא את כל אנשי הקשר של אאוטלוק אל הציפור ומשם לסנכרן אותם אל גוגל.
בדרך זו תוכלו להעביר את אנשי הקשר מאאוטלוק לגוגל וגם להרוויח הכרות עם אחת מהתוכנות הטובות ביותר שקיימות לניהול דואר אלקטרוני.

בהצלחה !

גוגל משנה מדיניות כלפי משתמשי Google Apps

מי לא מכיר את השירותים הנהדרים של גוגל ?

שירותי הדואר האלקטרוני החינמיים של גוגל מוכרים כיום לכל משתמש מחשב.

מלבד שירותי הדואר החינמי המעוטר בתוספות חינמיות רבות כמו ניהול וכתיבת מסמכים ב Google Docs, ניהול יומן פגישות ב Google Calendar ועוד ועוד, מתהדרת גוגל בתוכנה בשם גוגל אפס – Google Apps.

גוגל אפס מיועדת לארגונים, חברות או עסקים בהם כמות משתמשים והיא מאפשרת רמה מסויימת של שיתוף פעולה בין המשתמשים השונים, בדומה למערכת ניהול המשרד של מיקרוסופט שנקראת Exchange.

ישנם הבדלים רבים בין המערכות של מיקרוסופט לבין אלו של גוגל אבל לא כאן המקום לפרט ולהסביר מה הם.

הבדל בולט ראשון הוא העובדה שעד היום, גוגל אפס של גוגל ניתן לשימוש חינמי של ארגונים בהם עד 50 משתמשים בעוד המערכת של מיקרוסופט עולה דולרים רבים מאוד (מאוד !) החל מהמשתמש הראשון.

עד היום המוצר של גוגל היווה אלטרנטיבה מאוד אטרקטיבית לבעלי עסקים קטנים ולמנהלי רשתות המטפלים בעסקים קטנים מאחר והמערכת של גוגל יציבה יחסית, זמינה ברשת האינטרנט במינון גבוהה מאוד ומספקת מקום איחסון לא קטן לכל משתמש.

השינוי שישנה בשונה ממה שגוגל התכוונו

החל מה 10 במאי 2011 גוגל שינתה את המדיניות וגוגל אפס ניתן בחינם לכמות של עד 10 משתמשים במקום לעד 50 כפי שהיה מקובל.

גוגל מספיק הגונה כדי לשמר את מי שכבר העביר את הפעילות אליה ומי שעד ה 10 במאי פתח חשבון Google Apps free עדיין זכאי ל 50 משתמשים.

בנוסף, גוגל הכריזה על "מסלול גמיש" לדעתה בו ניתן לרכוש את הגרסה המלאה של Google Apps אשר עד היום היה עולה 50$ למשתמש לשנה והוא תשלום חודשי ולא שנתי של 5$ למשתמש לחודש (סך של 60$ לשנה).

קשה לי להבין את ההגיון של המהלך הזה אשר באופן מוחלט עצר את הפעילות שלי ושל עוד מנהלי רשתות להעביר לקוחות אל גוגל אפס פרי.

המסלול בו לקוח היה משתמש בגוגל אפס בחינם וגדל עם הזמן היה מסלול מצויין להכיר לו את המוצר הטוב באמת של גוגל אבל מהרגע בו עסקים קטנים יחוייבו לשלם על 11 משתמשים במידה ויש להם 11 עובדים נמוג היתרון הברור שהיה לשימוש במוצר של גוגל וכמוני, רבים ממנהלי הרשתות חזרו לחפש פתרונות זולים ואיכותיים עבור הלקוחות.

הבעיה שבגוגל לא מתייחסים אליה

איך אבא שלי אומר ? בחיים אסור להיות קיצוניים לשום צד !

גוגל, לדעתי, צריכים לקבל את העצה הזו ולאפשר למשתמשי השירותים שלהם מגוון מסלולים לבחירה.

המצב כיום מאפשר למשתמש לבחור בין שני מסלולים :

1. מסלול חינמי בו הוא מוגבל ל 10 משתמשים ומעט יכולות עסקיות פנים ארגוניות.

2. מסלול בתשלום מלא של 50$ לשנה בתשלום מראש או 5$ לחודש בתשלום חודשי אשר לא מגביל את כמות המשתמשים ומספק שירות מלא ומגוון אפליקציות עסקיות המקלות את ניהול העסק.

 

אני אומר,

תנו לנו עוד קצת אפשרויות בחירה, למשל, למה לא ליצור תוכנית תשלומים כזו (במקור הוצעה על ידי Jacob G בפורום של גוגל) :

1. תמורת תשלום של 1$ למשתמש לשנה יקבל המשתמש חשבון המסוגל רק להעביר מיילים (Forward).

2. תמורת תשלום של 10$ למשתמש לשנה יקבל המשתמש מקום איחסון 1 גיגה ותכונות מינימליות.

3.  תמורת תשלום של 20$ למשתמש לשנה יקבל המשתמש 7 גיגה מקום איחסון ותכונות הדומות למה שמסופק כיום בGoogle Apps Free.

4. תמורת 50$ לשנה למשתמש, גוגל תספק מקום איחסון של 25 גיגה ואת כל התכונות המסופקות במנוי העסקי המלא של גוגל.

 

כיום ניתן לבחור רק באפשרות היקרה ביותר או במנוי המוגבל והחינמי.

בתצורה כזו, עסק שיש בו 15 משתמשים לדוגמא, יוכל בעלות של 150$ שנתי להשתמש ולהנות מהמוצרים של גוגל ולשנותם בהתאם לצרכים.

במצב הנוכחי, עסק כזה ישלם 50$ כפול 15 משתמשים לשנה שהם 750$ מה שברוב העסקים שאני מכיר הופך להיות מה שנקרא Deal Breaker – סיבה טובה לבטל את העסקה.

 

לסיכום

אני חושב שיש לגוגל הרבה מה להציע למשתמשי הרשת ולדעתי גוגל מספקת מוצר די טוב ובהרבה מקרים גם בחינם אבל השינויים האחרונים אותם ביצעה במדיניות החינם למוצר Google Apps Free יגרמו לגוגל לאבד את היתרון שהיה לה עד עכשיו במעברים חדשים אליה בסביבות עסקיות לא גדולות.

צעד קטן למשתמש, צעד גדול במלחמה בספאם !

פעמים רבות מספור קיבלתי מחברים, לקוחות או ספקים מיילים "מגניבים" או מסחריים אשר נשלחו על ידי השולח לקבוצה גדולה של אנשים – לרשימת תפוצה.

באופן עקרוני אני חי בשלום עם מיילים כאלו ויודע למחוק מה שלא רלוונטי לי או מה שלא מעניין אבל הבעיה הגדולה ביותר במיילים מהסוג הזה היא צורת השליחה שלהם על ידי השולח.

חלק גדול ממשתמשי דואר אלקטורני עדיין לא מודעים לכללי האתיקה ולהנחיות שימוש נכון במנגנון שליחה וקבלה של דואר אלקטרוני.

בדיוק כפי שזה לא מנומס לשלוח מייל בלי תוכן בשורת הנושא שלו, כך גם לא מנומס לשלוח מייל שבשורת הנושא שלו רשום באותיות גדולות באנגלית בלבד.

ישנם היום אנשים שמגדילים לעשות ורושמים את כל מה שרצו לכתוב בשורת הנושא במקום בגוף ההודעה מבלי שהם מודעים לכך שזה לא מנומס ולא פרקקטי – הרבה נמענים קוראים כיום מייל במכשירי כף יד אשר לא מסוגלים להציג שורה אחת ארוכה בשורת הנושא ולכן מציגים רק חלק קטן ממנו.

אבל לא באתיקה אנחנו מתעסקים היום אלא בנסיון להסביר עוד קצת איך ניתן לשנות את ההרגלים שלנו ובכך לשפר את איכות המיילים שמגיעים אלינו, להפחית את כמות הספאם שנשלח אלינו ולהקטין את כמויות המיילים המסחריים שמגיעות אלינו.

ראשית נסביר כי כל אחד מקבל ושולח מיילים בצורה אחרת או בעזרת תוכנות שונות ומגוונות וההסבר כאן יכיל דוגמאות לתוכות הנפוצות.

עשה ואל תעשה :

  1. כדאי להחזיק ברשותנו חשבון "זמני" של מיילים לצורך רישום באתרים המחייבים רישום לצורך גילשה בהם.
    חברות כמו וולאה, ג'ימייל ועוד מספקות חשבונות מייל חינם וניתן לפתוח כמה חשבונות שרק רוצים.

    חשבון זה יאפשר לבצע את הרישום באתרים המחייבים זאת אך שאר הזבל שיגיע אליו לא יעניין אותנו ולא נקבל אותו לתיבה המקורית שלנו.
  2. מאחר ויש ברשותנו חשבון מייל "זמני", נשתמש בו גם לצורך השארת תגובות באתרים השנוים כגון ynet וכו'.
  3. כאשר אנו מעבירים לנמענים אחרים מייל שקיבלנו ממישהו אחר המכיל את כתובת המייל שלו, נדאג למחוק את כתובת המייל מתוכן ההודעה אותה אנו מעבירים.
  4. קל וחומר, במידה והמייל אותו אנו מעבירים הלאה מכיל כתובות רבות של אנשים אחרים, נדאג ל"נקות" את ההודעה מכתובותיהם של האחרים כדי שאלו לא יפלו בידי ציידי מיילים ברשת.
  5. הדרך לשלוח הודעת מייל לרשימת תפוצה היא על ידי הקלדת או הוספת כתובות הנמענים אל השדה "עותק מוסתר" ולא לשדה "אל" או "עותק" בתוכנת הדואר האלקטרוני שלנו. במידה ונקפיד על כך, הנמענים שלנו לא יוכלו לראות את כתובות הנמענים האחרים ברשימה שלנו וכך נהיה שקטים שאנחנו לא מפיצים את כתובות המייל של מכרינו ברחבי הרשת.

 

הנה מצגת שמישהו אחר יצר בנושא :