הצילו ! אבק !

מתוקף תפקידי כמנהל חברת תמיכה ושירות למערכות מחשב אני נתקל יום יום במחשבים אשר בעליהם אינם  מודעים למידת השיפור בביצועי המחשב אותה הם עשויים להרוויח אילו רק היו דואגים לנקיון המחשב ולנקיון מאוורריו.

אבק הוא אחד מהגורמים הראשונים והנפוצים ביותר הגורם נזק ללוחות אם של מחשבים.

מחשב הפועל בסביבת חדר רגיל לחלוטין מסוגל להגיע למידת חום של עד 80 מעלות צלזיוס בסביבת המעבד  המרכזי שלו.

ישנם סוגים שונים של מעבדים ושל לוחות ולכל אחד מידה שונה של קבועי טמפרטורה אבל המכנה המשותף לכולם הוא שכולם מתחממים – קצת יותר או קצת פחות, אבל מתחממים.

 

אין צורך בפעולה מיוחדת או במאמץ אדיר כדי לגרום למעבד או ללוח או לכרטיס המסך או לספק הכוח (השנאי) של המחשב להתחמם – הם עושים זאת באופן טבעי ובדיוק בשל כך, בכל מקום בו יש יצרן חום בין קרבי המחשב – בסביבת המעבד המרכזי, בסביבת המעבד המתמטי על הלוח או באיזור מעבד כרטיס המסך, אנו עשויים למצוא גוף קירור צמוד ליצרן האנרגיה אליו בדרך כלל צמוד מאוורר המסיט את האוויר החם מגוף הקירור.

צלעות מאוורר נקיות

בהרבה מאוד מהמקרים, עקב העובדה שמחשבים אישיים פועלים כאשר הם מונחים על הרצפה או באיזור הרצפה על משטח מוגבה, מעבר לפעולה החיובית של הפגת החום הרב מגופי הקירור השונים בתוך המחשב, משמשים המאווררים שבתוך המחשב כמעין שואבי אבק זעירים השואבים לתוכו את כל מה שמצוי בסביבת מארז המחשב ובעיקר אבק.
האבק הנשאב פנימה מתרכז בין צלעות הקירור של המעבד ובחלק מהמקרים אף עלול לסתום לחלוטין את נתיב זרימת האוויר בין צלעות הקירור, מה שגורם לעליה מאוד משמעותית של החום באיזור המעבד.

עלית החום של המעבד תגרום ללוח האם לנסות לסובב את המאוורר מהר יותר כדי לצנן את המעבד טוב יותר – מה שיעלה את עוצמת הרעש הבוקע ממארז המחשב בעת פעולתו ובמקרים בהם האבק סתם את דרכי זרימת האוויר בין צלעות הקירור, הפעולה הזו לא תועיל לכלום מלבד להעצמת רעש סיבוב המאוורר.

נזקי החום עלולים להיות גדולים מאוד – לוח האם מוסיף זרם לרכיב החשמלי של המאוורר כדי לסובב אותו מהר יותר ובכך מוסיף מאמץ ובלאי לרכיבים החשמליים של המחשב.

על לוח האם מולחמים קבלים רבים ועוד הרבה רכיבים אלקטרונים זעירים ורגישים והחום הרב עלול לגרום לרכיבים אלו להפגע ולקבלים להתפקע.

פקיעה של קבל על לוח האם (אפילו קבל אחד) תגרום למחשב לפעול באופן לא צפוי לחלוטין ותקשה מאוד על זיהוי מקור התקלה.

אז מה עושים ?

ראשית, יש לנסות להעמיד את המחשב מלכתחילה בסביבה כמה שפחות רווית אבק ובמיקום כמה שיותר מאוורר.

רצוי לבצע נקיון למאווררים אחת לתקופה שלא עולה על חצי שנה.

מומלץ מאוד להחליף ספק כוח למחשב אחת לשנה או שנתיים, עוד בטרם הוא מתקלקל – ספק כוח בו המאוורר הפסיק לפעול עלול לספק מתחים לא תקינים ללוח האם ובכך לשרוף אותו.

רוב יצרניות לוחות האם יודעות כיום לזהות מקרים כאלו ומסרבות להכיר באחריות על לוח האם במקרים בהם ספק כוח תקול גרם לנזק כאמור.

עד עכשיו דיברנו רק על נזקים לחומרת המחשב אבל אני חייב להוסיף סימן קריאה ! ספק תקול עלול לפגוע גם בדיסק קשיח ובכך לגרום לאיבוד כל הנתונים המצויים עליו !

ניקוי האבק צריך להעשות בזהירות ובעדינות על ידי הזרמת אוויר בלחץ – ממפוח או קומפרסור למקומות בהם הצטבר האבק.

יש לשים לב כי אני ממליץ להעזר בבעל מקצוע לשם כך, בעל מקצוע שידע למשל שמאוורר הוא למעשה אלקטרומגנט - מכשיר שכאשר הוא מקבל מתח בחוטים המחוברים אל לוח האם הופך את המתח לסיבוב של להבי המאוורר אבל באותה מידה הוא מבצע את הפעולה ההפוכה, פעולת דינמו - כאשר להבי המאוורר נדחפים לכדי סיבוב מהיר (על ידי לחץ אוויר למשל), המאוורר מיצר מתח בחוטים המחוברים ללוח האם ובכך עלול להזיק ללוח (!!!)

פעולה נוספת אותה ניתן לבצע (המלצה : אחת לשנה) היא מריחה מחדש של חומרי שיפור קירור על המעבד ועל גוף הקירור שלו.

עלות החלפת ספק כוח פשוט למחשב רגיל (לא החלפת ספק של שרת או של מחשב מולטימדיה או של מארז מיוחד) כולל ניקוי אבק מהמאווררים הינה 150 ש"ח כולל מע"מ ללקוחות שרות 111.

טיפול במשחת קירור בין המעבד לגוף הקירור – תוספת של 15 ש"ח כולל מע"מ.

אל תחכו שהקבלים בלוח האם שלכם יראו כך :

קבל פקוע ליד קבלים תקינים

או כך :

קבלים תפוחים ליד קבל תקין וליד קבל פקוע

התקשרו עוד היום אל איש השרות שלכם והזמינו ניקוי מאווררים והחלפת ספק כוח !

אנחנו נשמח לשפר את איכות חיי המחשב שלכם : 1-700-722-111.

שימוש בתוכנת Mozilla Thunderbird – ציפור הרעם

אין מחשב שיוצא מתחת לידיים שלי מבלי ש"צ'יפרתי" אותו בכמה תוכנות קוד פתוח להנאת המשתמשים במחשב כשאחת התוכנות החשובות בעיני היא תוכנת הציפור הנהדרת (קישור לאתר מופיע כאן בצד בריבוע כחול) על שלל תכונותיה ויכולותיה בניהול דואר אלקטרוני, ולא רק …

ציפור הרעם היא פרוייקט של מוזילה - אותו ארגון שלפני שכולם ידעו מה זה אינטרנט הביא לעולם את דפדפן נטסקייפ היציב והבטוח אך המוכר פחות למשתמשים הישראלים מאחר והתמיכה שלו בעברית היתה דלוחה אם לא חסרה …

כיום אין כמעט ארגון שלא משתמש בתקשורת הכוללת קבלה ומשלוח של דואר אלקטרוני אשר הפך לדעתי לדרך המקובלת ביותר להעברת מכתבים ומידע.

ככל שהשימוש בדואר אלקטרוני מתרחב כך גובר הצורך בתוכנה שמכירה פלטפורמות שונות, פרוטוקולים שונים ומצייתת לתקינה.

מיותר לציין שתוכנת Thunderbird הינה פרוייקט קוד פתוח חינמי – כלומר השימוש בו אינו מצריך רישוי או רכישה (מלבד כמובן הסכמה לתנאי הרשיון של GPL – הסכם שבעיקרו מקנה למשתמש רשיון להשתמש בתוכנת הקוד הפתוח הספציפית תוך העברה של הזכות הלאה למשתמשים הבאים – כלומר הרשיון אוסר על המשתמש לנצל את טוב ליבו של המפתח או המפתחים ולמכור את התוכנה בכסף לא לו למשתמשים אחרים).

אחד מהיתרונות העצומים של ציפור הרעם הוא היציבות הפנומנלית שלה בהשוואה לתוכנות אחרות כמו מיקרוסופט אאוטלוק או אאוטלוק אקספרס או אחרות – זה לא שאין מקרים בהם התוכנה נופלת אבל זה מאוד נדיר.

עבודה עם מאגר מיילים של 17000 מיילים או 30000 מיילים זה "חתיכת עוגה" בשביל התוכנה – כלומר ציפור הרעם מתנהגת עם 40000 מיילים בתיבת הדואר הנכנס באותה קלילות שהיא מתנהגת בניהול 20 מיילים.

הוספת תוספים לתוכנה היא יכולת מבורכת שמאפשרת להוסיף, למשל, חוסם פרסומות בגוף המייל, יישור עברית לימין, שילוב יומן גוגל בתוכנה, הוספת סנכרון מול אנשי קשר גוגל, מיקרוספט, מק, ועוד ועוד …

ציפור הרעם יודעת לזהות באופן אוטומטי את חשבון המייל שלכם – כל מה שתצטרכו לספק זה כתובת מייל וסיסמא.

תוכנת ההתקנה שלה קלה להורדה ולשימוש והציפור מותקנת תוך דקות.

לאחר ההתקנה אני ממליץ בחום להוסיף תוסף חשוב בשם BiDi Mail UI שהם למעשה ראשי תיבות של Bi Directional – תוסף זה יאפשר להצמיד את ההודעות לצד ימין – כלומר יהפוך את כיוון הכתיבה למיושר לימין ואף יוסיף שני לחצנים בעת כתיבת הודעות חדשות המאפשרים להצמיד את הכתוב לימין או לשמאל.

אתר התוספים של מוזילה מכיל המון תוספים שיכולים לשפר משמעותית את השימוש בתוכנה : https://addons.mozilla.org/he/thunderbird

דרך נוספת להתקין את התוספים היא באמצעות ציפור הרעם עצמה – לחיצה על תפריט "כלים" ואז על "תוספות" תיקח אתכם לכרטיסיה חדשה בה יוצע לכם השפע של התוספים של ציפור הרעם.

לחיצה על "הרחבות" תעביר אתכם לדף בו ניתן לראות אילו תוספות מותקנות ומשם גם ניתן לבצע פעולות שונות הקשורות בתוספים השונים כגון הסרה, לניטרול או לעבור משם לדף ההגדרות של כל תוסף ותוסף לשינוי הגדרות ספציפיות לתוסף.

כפי שניתן לראות מצילום המסך כאן למעלה, אני אוהב להשתמש בעוד כמה תוספים כמו המילון העברי שיודע לתקן שגיאות איות בעברית, מחבר ליומן גוגל שמאפשר לי להגדיר את תוסף Lightning – גם הוא של מוזילה – להסתנכרן מול יומן גוגל שלי וכמובן תוסף Google Contacts שמסנכרן את אנשי הקשר של חשבון גוגל שלי מול הציפור !

טיפ קטן למשתמשי אאוטלוק

רבים שאלו אותי כיצד ניתן להעביר את כל תוכן רשימת אנשי הקשר של אאוטלוק לגוגל.
מיקרוסופט או גוגל לא מספקים כלים לביצוע המשימה הזו בדרך סבירה (לגוגל יש ממשק לכך אך הוא מצריך הרבה ידע ושעות למידה בניסוי ותהיה).
התקנת ציפור הרעם במחשב תאפשר לייבא את כל אנשי הקשר של אאוטלוק אל הציפור ומשם לסנכרן אותם אל גוגל.
בדרך זו תוכלו להעביר את אנשי הקשר מאאוטלוק לגוגל וגם להרוויח הכרות עם אחת מהתוכנות הטובות ביותר שקיימות לניהול דואר אלקטרוני.

בהצלחה !

קונטרולר חדש לטרקטור – Kontrol S2

חברת Native Instruments מציגה את מערכת השליטה החדש שלה בשם Traktor Kontrol S2.

לדברי החברה, המערכת נוצרה כדי לקבוע סטנדרט מקצועי חדש בקטגוריית שני הדקים.

מערכת ה DJ הקומפקטית מגיעה עם גלגל ג'וג (JogWheel) בעל רזולוציה גבוהה , משולב עם לחצנים ארגונומים עבור ה cueing, looping וגם לאפקטים.

יש למערכת כרטיס קול משולב 24bit/96 kHz עם יציאות סטריאו כפולות.

שני חלקי הדקים עתירי התכונות מכילים כל אחד ארבעה לחצנים מרובי פונקציות אשר יכולים לשמש להשמעת סימפולים (נתמך על ידי גרסת התוכנה העדכנית והמצורפת לערכה TRAKTOR PRO 2), או לשמש להשמעת 8 לופים (לולאות) מסונכרנים למיקס במקביל.

מחיר המכשיר בארה"ב עומד כעת על 669$ והוא מתוכנן להפצה בתחילת אוקטובר השנה.

גוגל משנה מדיניות כלפי משתמשי Google Apps

מי לא מכיר את השירותים הנהדרים של גוגל ?

שירותי הדואר האלקטרוני החינמיים של גוגל מוכרים כיום לכל משתמש מחשב.

מלבד שירותי הדואר החינמי המעוטר בתוספות חינמיות רבות כמו ניהול וכתיבת מסמכים ב Google Docs, ניהול יומן פגישות ב Google Calendar ועוד ועוד, מתהדרת גוגל בתוכנה בשם גוגל אפס – Google Apps.

גוגל אפס מיועדת לארגונים, חברות או עסקים בהם כמות משתמשים והיא מאפשרת רמה מסויימת של שיתוף פעולה בין המשתמשים השונים, בדומה למערכת ניהול המשרד של מיקרוסופט שנקראת Exchange.

ישנם הבדלים רבים בין המערכות של מיקרוסופט לבין אלו של גוגל אבל לא כאן המקום לפרט ולהסביר מה הם.

הבדל בולט ראשון הוא העובדה שעד היום, גוגל אפס של גוגל ניתן לשימוש חינמי של ארגונים בהם עד 50 משתמשים בעוד המערכת של מיקרוסופט עולה דולרים רבים מאוד (מאוד !) החל מהמשתמש הראשון.

עד היום המוצר של גוגל היווה אלטרנטיבה מאוד אטרקטיבית לבעלי עסקים קטנים ולמנהלי רשתות המטפלים בעסקים קטנים מאחר והמערכת של גוגל יציבה יחסית, זמינה ברשת האינטרנט במינון גבוהה מאוד ומספקת מקום איחסון לא קטן לכל משתמש.

השינוי שישנה בשונה ממה שגוגל התכוונו

החל מה 10 במאי 2011 גוגל שינתה את המדיניות וגוגל אפס ניתן בחינם לכמות של עד 10 משתמשים במקום לעד 50 כפי שהיה מקובל.

גוגל מספיק הגונה כדי לשמר את מי שכבר העביר את הפעילות אליה ומי שעד ה 10 במאי פתח חשבון Google Apps free עדיין זכאי ל 50 משתמשים.

בנוסף, גוגל הכריזה על "מסלול גמיש" לדעתה בו ניתן לרכוש את הגרסה המלאה של Google Apps אשר עד היום היה עולה 50$ למשתמש לשנה והוא תשלום חודשי ולא שנתי של 5$ למשתמש לחודש (סך של 60$ לשנה).

קשה לי להבין את ההגיון של המהלך הזה אשר באופן מוחלט עצר את הפעילות שלי ושל עוד מנהלי רשתות להעביר לקוחות אל גוגל אפס פרי.

המסלול בו לקוח היה משתמש בגוגל אפס בחינם וגדל עם הזמן היה מסלול מצויין להכיר לו את המוצר הטוב באמת של גוגל אבל מהרגע בו עסקים קטנים יחוייבו לשלם על 11 משתמשים במידה ויש להם 11 עובדים נמוג היתרון הברור שהיה לשימוש במוצר של גוגל וכמוני, רבים ממנהלי הרשתות חזרו לחפש פתרונות זולים ואיכותיים עבור הלקוחות.

הבעיה שבגוגל לא מתייחסים אליה

איך אבא שלי אומר ? בחיים אסור להיות קיצוניים לשום צד !

גוגל, לדעתי, צריכים לקבל את העצה הזו ולאפשר למשתמשי השירותים שלהם מגוון מסלולים לבחירה.

המצב כיום מאפשר למשתמש לבחור בין שני מסלולים :

1. מסלול חינמי בו הוא מוגבל ל 10 משתמשים ומעט יכולות עסקיות פנים ארגוניות.

2. מסלול בתשלום מלא של 50$ לשנה בתשלום מראש או 5$ לחודש בתשלום חודשי אשר לא מגביל את כמות המשתמשים ומספק שירות מלא ומגוון אפליקציות עסקיות המקלות את ניהול העסק.

 

אני אומר,

תנו לנו עוד קצת אפשרויות בחירה, למשל, למה לא ליצור תוכנית תשלומים כזו (במקור הוצעה על ידי Jacob G בפורום של גוגל) :

1. תמורת תשלום של 1$ למשתמש לשנה יקבל המשתמש חשבון המסוגל רק להעביר מיילים (Forward).

2. תמורת תשלום של 10$ למשתמש לשנה יקבל המשתמש מקום איחסון 1 גיגה ותכונות מינימליות.

3.  תמורת תשלום של 20$ למשתמש לשנה יקבל המשתמש 7 גיגה מקום איחסון ותכונות הדומות למה שמסופק כיום בGoogle Apps Free.

4. תמורת 50$ לשנה למשתמש, גוגל תספק מקום איחסון של 25 גיגה ואת כל התכונות המסופקות במנוי העסקי המלא של גוגל.

 

כיום ניתן לבחור רק באפשרות היקרה ביותר או במנוי המוגבל והחינמי.

בתצורה כזו, עסק שיש בו 15 משתמשים לדוגמא, יוכל בעלות של 150$ שנתי להשתמש ולהנות מהמוצרים של גוגל ולשנותם בהתאם לצרכים.

במצב הנוכחי, עסק כזה ישלם 50$ כפול 15 משתמשים לשנה שהם 750$ מה שברוב העסקים שאני מכיר הופך להיות מה שנקרא Deal Breaker – סיבה טובה לבטל את העסקה.

 

לסיכום

אני חושב שיש לגוגל הרבה מה להציע למשתמשי הרשת ולדעתי גוגל מספקת מוצר די טוב ובהרבה מקרים גם בחינם אבל השינויים האחרונים אותם ביצעה במדיניות החינם למוצר Google Apps Free יגרמו לגוגל לאבד את היתרון שהיה לה עד עכשיו במעברים חדשים אליה בסביבות עסקיות לא גדולות.

צעד קטן למשתמש, צעד גדול במלחמה בספאם !

פעמים רבות מספור קיבלתי מחברים, לקוחות או ספקים מיילים "מגניבים" או מסחריים אשר נשלחו על ידי השולח לקבוצה גדולה של אנשים – לרשימת תפוצה.

באופן עקרוני אני חי בשלום עם מיילים כאלו ויודע למחוק מה שלא רלוונטי לי או מה שלא מעניין אבל הבעיה הגדולה ביותר במיילים מהסוג הזה היא צורת השליחה שלהם על ידי השולח.

חלק גדול ממשתמשי דואר אלקטורני עדיין לא מודעים לכללי האתיקה ולהנחיות שימוש נכון במנגנון שליחה וקבלה של דואר אלקטרוני.

בדיוק כפי שזה לא מנומס לשלוח מייל בלי תוכן בשורת הנושא שלו, כך גם לא מנומס לשלוח מייל שבשורת הנושא שלו רשום באותיות גדולות באנגלית בלבד.

ישנם היום אנשים שמגדילים לעשות ורושמים את כל מה שרצו לכתוב בשורת הנושא במקום בגוף ההודעה מבלי שהם מודעים לכך שזה לא מנומס ולא פרקקטי – הרבה נמענים קוראים כיום מייל במכשירי כף יד אשר לא מסוגלים להציג שורה אחת ארוכה בשורת הנושא ולכן מציגים רק חלק קטן ממנו.

אבל לא באתיקה אנחנו מתעסקים היום אלא בנסיון להסביר עוד קצת איך ניתן לשנות את ההרגלים שלנו ובכך לשפר את איכות המיילים שמגיעים אלינו, להפחית את כמות הספאם שנשלח אלינו ולהקטין את כמויות המיילים המסחריים שמגיעות אלינו.

ראשית נסביר כי כל אחד מקבל ושולח מיילים בצורה אחרת או בעזרת תוכנות שונות ומגוונות וההסבר כאן יכיל דוגמאות לתוכות הנפוצות.

עשה ואל תעשה :

  1. כדאי להחזיק ברשותנו חשבון "זמני" של מיילים לצורך רישום באתרים המחייבים רישום לצורך גילשה בהם.
    חברות כמו וולאה, ג'ימייל ועוד מספקות חשבונות מייל חינם וניתן לפתוח כמה חשבונות שרק רוצים.

    חשבון זה יאפשר לבצע את הרישום באתרים המחייבים זאת אך שאר הזבל שיגיע אליו לא יעניין אותנו ולא נקבל אותו לתיבה המקורית שלנו.
  2. מאחר ויש ברשותנו חשבון מייל "זמני", נשתמש בו גם לצורך השארת תגובות באתרים השנוים כגון ynet וכו'.
  3. כאשר אנו מעבירים לנמענים אחרים מייל שקיבלנו ממישהו אחר המכיל את כתובת המייל שלו, נדאג למחוק את כתובת המייל מתוכן ההודעה אותה אנו מעבירים.
  4. קל וחומר, במידה והמייל אותו אנו מעבירים הלאה מכיל כתובות רבות של אנשים אחרים, נדאג ל"נקות" את ההודעה מכתובותיהם של האחרים כדי שאלו לא יפלו בידי ציידי מיילים ברשת.
  5. הדרך לשלוח הודעת מייל לרשימת תפוצה היא על ידי הקלדת או הוספת כתובות הנמענים אל השדה "עותק מוסתר" ולא לשדה "אל" או "עותק" בתוכנת הדואר האלקטרוני שלנו. במידה ונקפיד על כך, הנמענים שלנו לא יוכלו לראות את כתובות הנמענים האחרים ברשימה שלנו וכך נהיה שקטים שאנחנו לא מפיצים את כתובות המייל של מכרינו ברחבי הרשת.

 

הנה מצגת שמישהו אחר יצר בנושא :